ТТК-Волга - Форум
Сообщения пользователя ТТК-Волга
по
Ожидается ли понижение цен?
cowboy,у ТТК, например, в настоящий момент действует выгодная акция "Держи баланс", по которой можно получить 30%-скидку на доступ в Интернет и 50% на пакет услуг Интернет+ТВ.
Перерасчет
Дядя_Олег, Вам необходимо написать заявление на перерасчет и прислать скан или фото на e-mail . Заявление должно быть с подписью!
Перерасчет
Дядя_Олег, здравствуйте!
Вы платите не за второй месяц вдвойне, а за пользование услугами в предыдущем и текущем месяцах. Если Вы являетесь участником акции "Держи баланс", то, согласно ее условиям, при балансе менее 1000 рублей на начало нового расчетного периода Вы теряете скидку на услуги связи, и абонентская плата будет рассчитываться исходя из полной стоимости согласно Вашему тарифному плану.
Ттк снова впечатлили
Roman Fake, в Энгельсе рекламный щит висит по делу, потому что речь идет о подключении к сети Интернет частного сектора по технологии Wi-MAX. В Саратове в настоящий момент есть возможность подключения только по выделенной волоконно-оптической линии, что в отношении частного дома и при совокупности технических условий предусматривает индивидуальную цену подключения.
Изменение тарифных планов
FGS, при рассылке специальных предложений по подключению к Интернету, как правило, указывается и специальный телефон, по которому нужно обращаться. В данном случае вы можете оставить заявку по e-mail
Перерасчет
Elena, для расторжения договора необходимо написать заявление (бланк есть на нашем сайте). Вернуть роутер необходимо в полной комплектации в офис по адресу Саратов, ул. Чернышевского, 60/62 А, 12 этаж.
Периодические кратковременные отключения интернета
gastoon, укажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли помочь по Вашему обращению.
Отвратительная компания
Вениамин, укажите, пожалуйста, конкретную проблему с доступностью сервиса, а также Ваш номер договора. Постараемся разобраться и помочь по Вашему обращению. Спасибо.
Перерасчет
TonyS, добрый день! Передали Вашу заявку специалистам абонотдела. С Вами свяжутся и сделают перерасчет.
Подключение оборудования ТТК через квартирный счетчик
Людмила, пожалуйста, укажите Ваш номер договора, чтобы мы могли прояснить ситуацию.Спасибо.
Отвратительное качество службы поддержки ТТК
роман, крат­ковременны­­­е трудности с заходом в личный кабинет связаны с резким увеличением 1 числа месяца нагрузки(оплата услуг, оформление "обещанного платежа") для биллинговой обработки. Состояние баланса Вы всегда можете узнать у наших специалистов контакт-центра по бесплатному телефону 8-800-775-0-775.
Личный кабинет
Уважаемые абоненты,
крат­ковременны­­е трудности с заходом в личный кабинет связаны с резким увеличением 1 числа месяца нагрузки(оплата услуг, оформление "обещанного платежа") для биллинговой обработки. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время работа сервиса будет восстановлена.
Также просим вас, по возможности, не откладывать оплату услуг до последнего дня, а своевременно вносить платеж и тем самым не создавать дополнительных трудностей себе, биллингу и другим пользователям.
Проблемы со входом на сайт\форум
korolkova, бывают кратковременные сбои в связи с обработкой биллинга к 1 числу месяца. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, сейчас ошибка при входе в ЛК сохраняется?
Как настроить роутер DIR-615
Уважаемые абоненты!
Мы добавили новую инструкцию по настройке в этот раздел.
Очень низкая скорость!
Mixer, укажите, пожалуйста, свой номер договора, чтобы мы смогли Вам оперативно помочь.
Форум