ТТК-Волга - Форум
Личный кабинет

Вход на сайт

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
[Войти]
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ
Все форумы  Поиск  Правила  Помощь 
 Активные темы  Темы без ответов
Здравствуйте, гость! Войти
Все форумы » Подключение и тарифы » Изменение тарифных планов
RSS
Изменение тарифных планов, односороннее изменение
#1
04.07.2013 19:09
В конце июня я перевёл 490 руб на оплату своего тарифа. Сегодня получаю СМС- уведомление, что у меня задолженность 60 руб за интернент. Выясняется, что с 1 июля ТТК в одностороннем порядке изменил тарифные планы. Спарашивается, почему тогда нельзя было уведомить об этом заранее,до 1 июля, тем же СМС уведомлением? Може быть я вообще отказался бы от услуг компании. И почему надо было переводить на более дорогой тариф, при наличии более дешёвого? До сих пор я относился к компании с уважением, теперь я в ней разочаровываюсь­.
 
 
#2
-1
05.07.2013 11:52
Уважаемый,MaГnum,
информация о введении новых тарифов и переводе абонентов была размещена на нашем сайте
http://volga.ttk.ru/company/news/News...px?id=2362
 
 
#3
0
05.07.2013 18:44
ТТК-Волга
Да эту информацию искать устанешь. Интересно, многие ли её нашли сами? Вы даже не удосужились поместить её на главную страницу. Зато возможность сообщить о задолженности по СМС вы изыскали. А могли сообщить таким же образом о смене тарифов. Причём заранее, того-же 20 июня. Кстати, в июне мне приходило СМС уведомление о необходимости пополнить баланс. Причём именно на 490 руб, что я и сделал. А теперь начинаются игры в кошки-мышки. Видимо после каких-то внутренних изменений в компании, о чём говорят изменение СП, изменения в сайте и пр. изменилось и отношение к клиентам. Причём далеко не в лучшую сторону.
 
 
#4
0
06.07.2013 15:44
периодически пролистываю новости компании и регламент тех. работ. ну а кого лень одолевает, тот всегда в неведении находится.
 
 
#5
0
06.07.2013 18:26
Varvar 64 rus,
Ну если вы обладаете таким кол-вом свободного времени, то флаг вам в руки. С такм же успехом они могли повесить это объявление у себя в офисе.
 
 
#6
0
06.07.2013 20:03
10-15 минут раз в месяц обычно хватает. супер занятость этому не помеха.
 
 
#7
0
06.07.2013 20:57
Всё там нормально, информация заблаговременно была размещена на сайте, или вы хотите чтобы к вам домой пришли?
 
 
#8
0
07.07.2013 10:51
Цитата
fenazepam:
или вы хотите чтобы к вам домой пришли?

А почему бы и нет? Находит ведь компания возможность разносить буклеты по домам. Создать рассылку по эл. почте тоже ничего сложного. И потом, 25.06.13 мне пришло СМС-извещение от ТТК, о необходимости пополнить баланс. И именно на 490 руб! А как выясняется, на сайте уже 20.06.13 висело объявление о смене тарифов. Что, правая рука не знает (или не хочет знать), что делает левая? И вообще, что, это теперь новая российская традиция - с 1 июля менять тарифы? Берут пример с ЖКХ?
 
 
#9
0
07.07.2013 23:44
Это разговор ни о чем. В нашей стране много любителей выдумывать правила для всех остальных, но сами придумщики не хотят выполнять никакие, им бы только попридумывать
 
 
#10
0
08.07.2013 9:20
есть отличное высказывание для автора темы, наверное многим помогало не стать амебой: "Незнание законов не освобождает от ответственности­". Удачи с решением вопроса.
 
 
#11
0
08.07.2013 10:29
Уважаемый, MaГnum!
Если вы считаете, что поиск новостей для Вас это очень трудоемкий процесс, то предлагаю Вам подписаться на ленту новостей RSS по адресу: http://volga.ttk.ru/rss.aspx или добавить в свой браузер (только IE) веб-фрагменты, которые доступны на первой странице нашего сайта. Адрес http://volga.ttk.ru/rss.aspx доступен в любой программе чтения новостей RSS, в том числе и на смартфонах.
С уважением, Администрация сайта Компания ТТК-Волга
 
 
#12
0
08.07.2013 20:00
Цитата
Varvar 64 rus:
В нашей стране много любителей выдумывать правила для всех остальных, но сами придумщики не хотят выполнять никакие

Вот тут я с вами согласен. Только придумываю их не я, а вот выполнять приходится мне.
Цитата
Av
"Незнание законов не освобождает от ответственности­​"

А какое отношение имеет это высказывание к данной теме? Я вообще-то никаких законов не нарушал.
Администратор
Да дело даже и не в том, прочитаю я эти новости или нет. Просто вы поступаете так, как удобно и выгодно вам, не считаясь с интересами клиента. Вы вынуждаете меня или платить больше или уходить на худшие условия. Бизнес по-русски, чё.
 
 
#13
0
09.07.2013 8:53
Сегодня тоже отключили без всякого предупреждения!!! Был очень удивлен - так как всегда оплачивал заранее через банк-онлайн. И тут бац - нет интернета, как оплачивать - идти в сберкассу. Хорошо у всех есть мобильная связь. Оплатил - но интернета до сих пор нет, перезагружал все что можно, выдергивал из розетки. Не очень приятно - тем более в начале рабочего дня!!!!!!!!
 
 
#14
0
14.07.2013 4:10
Мой тариф не изменился. слава богу. жалко пропал 300- рублевый. наверное кому то нравился.

хотя если глянуть на тарифы ростелекома очень даже вкусные. стали.

у них самый дорогой стоит как у нас самый дешевый.. те же 100 мегабит) хотя... кому он нужен.

они в прошлом году так же завлекали. 100 мегабитами. а на деле оказалось 20. и накой он нужен. они каждый июль завлекают. потом через месяц максимальный тариф будет 30 или 50. а деньги те же)
 
 
#15
1
18.07.2013 19:35
когда я подключался на тариф ОСЕНЬ-было написано, что тариф без ограничения по времени-следова­тельно, изменение тарифа незаконно
 
 
 
< Предыдущая1234Следующая >
Все форумы » Подключение и тарифы » Изменение тарифных планов
ПРИВЕДИ ДРУГА
Больше друзей
больше бесплатного Интернета!
АНТИВИРУС Dr. WEB
Премиум защита от вирусов
за 89 руб/мес
ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС
On-line, без комиссии!
ПОДКЛЮЧИТЬСЯ!
Оставить он-лайн заявку
на подключение услуг ТТК
Форум
© ТТК-Волга, 2012-2021 г.