ТТК-Волга - Форум
Все форумы » Услуги компании ТТК-Волга » Обслуживание старых сетей
RSS
Обслуживание старых сетей, Вопросы и ответы с руководством ttk
В центре г. Вольска до сих пор существуют остатки сетей Вольск Нэт, некогда поглощенной Вашей компанией. Будут ли они обслуживаться, как раньше, или спишутся в утиль как малоперспективн­ые? Ходят слухи, что чинить их не будут. Печально, но я пользователь одной из таких и альтернатив у меня нет. Настораживает, что с 1 мая сеть молчит...
уже списали и отключили. у всех в городе отключили. звоните в офис. они специально отключают чтобы вы звонили и вам оптику тянули. узнавайте. у нас в центре также было еще в марте отключили я позвонил, и они пришли новую подрубили сеть. буквально на следующий день. в девятиэтажке у храма.

но вот старые снимать чето не идут. мне зимой сказали типа когда потеплеет снимем. на крышу лезть лень. но чето нету не идут.
Бизнес в России процветает по причине отсутствия конкуренции и это факт. 1 мая оплатил интернет и... до сих пор его нет. К службе поддержки претензий нет - периодически консультируют, обучают азам компьютерной грамотности, но воз - и ныне там. Сегодня, однако, пришел спец и, о чудо, связь появилась. Увы, ровно через 30 минут она пропала, затем порадовало еще 5 минут и... все. Я к чему это, раз нет желания обслуживать старые сети и переводить их на новые, следует открыто заявить об этом и передать сектор РУСу. А то как-то несерьезно получается - деньги взяли, а связи нет уже почти целый месяц.
Кстати, почему нет комментов со стороны администрации ttk? Неужто связь тоже рвется, как у простых смертных?
Цитата
saltykov:
Бизнес в России процветает по причине отсутствия конкуренции и это факт. 1 мая оплатил интернет и... до сих пор его нет. К службе поддержки претензий нет - периодически консультируют, обучают азам компьютерной грамотности, но воз - и ныне там. Сегодня, однако, пришел спец и, о чудо, связь появилась. Увы, ровно через 30 минут она пропала, затем порадовало еще 5 минут и... все. Я к чему это, раз нет желания обслуживать старые сети и переводить их на новые, следует открыто заявить об этом и передать сектор РУСу. А то как-то несерьезно получается - деньги взяли, а связи нет уже почти целый месяц.
Кстати, почему нет комментов со стороны администрации ttk? Неужто связь тоже рвется, как у простых смертных?


старой компании больше нет. притензии не к кому давать) у них там нереальный геморой какойто с этим переключением.
я полгода ждал когда пересадят. кабеля новые, представляешь, все это время были в подъезде. они как то странно подключают. не торопясь.

поверь все у кого бомбануло уже давно убежали у русу. мне незачем было бежать. и так на старой линии в последние дни ее жизни мне давали 90 мегабит скорость. в принципе и так могли не менять на оптику. но заменили. сначала отключили старую потом пришли и переподключили. у них в вольске какието нереальные проблемы. может с ленью борятся. но тем не менее сейчас у меня уже несколько месяцев оптика тариф 100 мегабит за 750 рублей и они реально работают хорошо без проблем и обрывов.
в моем подъезде у всех соседей ростелеком и все каркают как он хреново работает постоянно обрывы и просят им настроить)) а ничего не поделаешь если провайдер такой фиговый)) я на этой оптике смотрю на них как пользователь айфона смотрит на макак с китайскими рациями..

я поэтому и не бежал к русу. да и незачем. у них все гораздо хуже))
Сеть дали аж 25 мая... Извинений, конечно, не последовало, зато с 1 июня попросили доплатить 185 рулей за 6 дней пользования в мае. Не знаю, каким образом происходит перерасчёт, но Бог с ним... Теперь интернет появился и я даже успел скачать несколько фильмов, но возникла новая проблема: скорость на тестах вроде как имеется, а вот скачать ничего не могу. Ни с одного торрента, даже если сидеров 1000 человек. Возникает вопрос: почему так? Выставили ограничение на скачивание - тогда понятно, но служба поддержки утверждает, что такого не может быть априори. И где искать ответ?
С РУСом я, кстати, работал. Проблем такого рода у них не наблюдалось, но когда при расчётах они начали обсчитывать амортизацию модема и прочие скрытые платежи, пришлось расстаться. Жаль, что всё у нас так: утром деньги, а стулья... стулья как-нибудь в другой раз...
Кстати, хотелось бы всё-таки услышать мнение ответственного люда по поводу проблем с закачиванием. Скорость ведь нужна именно для этого, посему и платим за неё...
Цитата
saltykov:
Сеть дали аж 25 мая... Извинений, конечно, не последовало, зато с 1 июня попросили доплатить 185 рулей за 6 дней пользования в мае. Не знаю, каким образом происходит перерасчёт, но Бог с ним... Теперь интернет появился и я даже успел скачать несколько фильмов, но возникла новая проблема: скорость на тестах вроде как имеется, а вот скачать ничего не могу. Ни с одного торрента, даже если сидеров 1000 человек. Возникает вопрос: почему так? Выставили ограничение на скачивание - тогда понятно, но служба поддержки утверждает, что такого не может быть априори. И где искать ответ?
С РУСом я, кстати, работал. Проблем такого рода у них не наблюдалось, но когда при расчётах они начали обсчитывать амортизацию модема и прочие скрытые платежи, пришлось расстаться. Жаль, что всё у нас так: утром деньги, а стулья... стулья как-нибудь в другой раз...
Кстати, хотелось бы всё-таки услышать мнение ответственного люда по поводу проблем с закачиванием. Скорость ведь нужна именно для этого, посему и платим за неё...


у тебя вероятно роутер. точка доступа...блочи­т порт. только он может порт блокировать)) там нужно порт прописывать.
тех поддержка должна была помочь. если вам звонил мастер. а не девица, что у них выполняет функцию: "а вы пробовали выключить и включить?" ))) я сначала на нее нарвался. там с ней не о чем говорить. лучше сразу просить мастера.

либо брандмауер в компе . у меня ничего нет , все на прямую воткнуто. поэтому работает))

лучше поздно чем никогда. зато самый лучший интернет в Вольске.

рвался только один раз. и то потом оказалось что профилактика)) на сайте любезно об этом пишут заранее вот тут а не как у Вольскнэта было задним числом.
Все форумы » Услуги компании ТТК-Волга » Обслуживание старых сетей
Форум