Уважаемая компания ТТК,являюсь вашим абонентом уже несколько лет и всегда восхищался обслуживанием и качеством услуг. До этого месяца... Вторые сутки нет доступа к сети,техподдерж­ка не может внятно ничего обьяснить. Вчера сказали что проблема в оборудовании,ба­ланс положительный,ж­дите все починят,в течении суток с вами свяжутся. Прошли сутки, никто не связался. Опять дозвонился в ТП (не с первой попытки) сегодня говорят у вас баланс отрицательный, мы создали новую заявку, ждите еще сутки.пополнял баланс договора 28 марта. Куда списались средства со счета у специалистов ТП не смог выяснить.
Прошу решить мою проблему, так как "специалисты" ТП уже вторые сутки кормят завтраками.
Надеюсь на решение проблемы и наличие обратной связи.
С уважением Кочанов Д.С.