почему при отрицательном балансе не могу входить в личный кабинет. как по-вашему я должен узнавать на сколько мне пополнить баланс.

Цитата
4yda4ka: ни комп. ни мобильный не видит wi-fi

ну так с этого и надо было начинать. при чем тут лк, горячая линия, и балланс? с wifi разобраться не судьба? и сразу было бы счастье.
да, и рускава язэка тоже любить надо!

Leon110, 4yda4ka,
крат­ковременны­е трудности с заходом в личный кабинет могут быть связаны с биллинговой обработкой на начало месяца. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

TonyS, уточните, пожалуйста, как в настоящий момент доступность услуги?
По Вашему адресу никаких технических проблем не зафиксировано, оборудование доступно, по крайней мере с 18 ноября наблюдаем по Вашему договору активную сессию.

Что у вас происходит ? Ни один сервис не работает, ни личный кабинет ни автоинформатор ничего!!.произв­ел оплату 27.11.2015 никто мне ответить не может пришли деньги или нет. Я что три дня должен ждать эту информацию ? Что это за сераис такой ? Пока аы там рассматриваете мою наисложнейшую заявку кончится обещанный платеж, и потом что без интернета быть ? У меня работа идет через него .когда мне кто нибудь ответит на все мои вопросы ? Договор 631787870

Попробую выражаться корректно!
Я позвонила в Ваш call-центр для того, чтобы узнать откуда на моем лицевом счете оказался непонятный минус (-185,87). На что мне ответили, что заявочку оформили, ожидайте пока вам специалист перезвонит. Я ждала 2 дня, перезвонила еще раз, опять объяснила всю ситуацию, на что снова тот же ответ - заявочку обновил, ожидайте! До сих пор не перезвонили! А теперь главный вопрос - ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПРОКОНСУЛЬТИРОВ­АТЬ В ЭЛЕМЕНТАРНОМ ВОПРОСЕ, И ИМЕТЬ НЕПОНЯТНУЮ СТРУКТУРУ ОРГАНИЗАЦИИ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРОЙ СТРАДАЮТ ВАШИ ЖЕ КЛИЕНТЫ?! Я ВОЗМУЩЕНА ТАКИМ НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ!
Договор 642012170 ул.Солнечная д.2 кв.57!